留言记录：366条
- 图书馆登录问题
- 老师您好，我是2022届应届毕业生。现在因毕业需要办理离校手续，其中有一项为注销图书馆借阅功能，在操作时上面提示“请登录图书馆系统查看欠费或欠书情况”，但我在登录图书馆系统时忘记了密码（尝试了初始密码ustb000000但不正确），也没有填写邮箱信息，故无法找回，又因现已离校无法到图书馆101对密码进行重置。所以请问现在该如何解决这个问题呢？谢谢老师。
-
图书馆回复：
同学您好，电子离校系统中已告知初始密码，或者您也可以拨打离校通知中的电话进行密码重置，谢谢！
留言人：金同学 留言时间：2022-06-18
- 毕业生离校手续
- 老师您好，我是已经离校的毕业生，通过线上办理离校手续时发现，我的图书馆密码已经忘记，而且无法通过邮箱找回，因此无法登录我的图书馆，无法办理相关手续，请问密码怎么找到呢？
-
图书馆回复：
同学您好，电子离校系统中已告知初始密码，或者您也可以拨打离校通知中的电话进行密码重置，谢谢！
留言人：郭同学 留言时间：2022-06-18
- 图书馆密码忘记
- 图书馆登录不上，忘记了密码，也没有验证邮箱，无法通过邮箱找回密码。是应届毕业生现在已经离校，无法到柜台重置密码，想要查看图书馆的自助缴费情况，请问该如何解决
-
图书馆回复：
同学您好，电子离校系统中已告知初始密码，或者您也可以拨打离校通知中的电话进行咨询，谢谢！
留言人：同学 留言时间：2022-06-17
- 笔杆网不能查重了，显示您的机构次数用尽
- 笔杆网不能查重了，显示您的机构次数用尽，请帮忙处理
-
图书馆回复：
您好，已转相关老师处理。您也可直接发邮件到wanglm@ustb.edu.cn咨询进展
留言人：王赵依 留言时间：2022-06-14
- 笔杆查重用了一次后，显示没有权限了
- 用笔杆查重只用了一次，就显示没权限了，之前不是说有五次机会吗？
-
图书馆回复：
您好，已转相关老师处理。您也可直接发邮件到wanglm@ustb.edu.cn咨询进展
留言人：徐同学 留言时间：2022-06-14
- 我校图书馆办理的临时阅览证有效期多久？
- 近期出差去北京，计划去图书馆办理临时阅览证，进馆查阅一些资料，请问我校临时阅览证有效期多久？办一次可以使用一周时间吗？
-
图书馆回复：
您好，北京疫情期间，教学区封闭管理，图书馆临时借阅证，有效期按季度办理，最长一年，最短三个月。
留言人：张同学 留言时间：2022-06-07
- 笔杆查重次数问题
- 刚刚在笔杆查重的时候，显示： 温馨提醒 尊敬的北京科技大学机构用户，每个账号享有 5次 免费查重机会，目前您已经全部使用完毕！ 请问我记得以前笔杆没有这个限制呀，是最近更改了吗
-
图书馆回复：
图书馆是学校文献资源保障中心，需要统筹各学科各类型文献采购。 但因文献资源经费有限，目前已最大量采购笔杆网使用次数，请每位用户合理利用有限次数以保障其他用户的合法权益。以后经费允许的情况下会适当考虑增加采购次数。查重功能每位用户每自然年度5次，本年度已使用完额度的将无法再继续使用。感谢您对图书馆工作的支持！
留言人：刘同学 留言时间：2022-06-06
- 我校硕士学位论文是否提供文献传递服务？
- 已经从北科毕业了，在公司从事产品研发岗位。需要查询我校硕士学位论文，打算通过工作地高校的文献传递服务获取，但文献传递的老师说我校不提供该服务。请问是这样吗？希望我校能提供部分学位论文的传递服务，比如5年以上的学位论文。请图书馆能否修改相应的制度，非常感谢！
-
图书馆回复：
您好，图书馆保存的我校学位论文仅提供阅览服务，不提供文献传递，给您的工作带来不便敬请谅解。另外，据了解中国知网有我校博士论文全文
留言人：张同学 留言时间：2022-06-03
- 学校购买了哪些正版软件
- 老师您好，请问学校是否购买了正版SPSS软件，在哪里可以下载呢？ 如何查询学校已经购买的正版软件 谢谢老师!
-
图书馆回复：
同学你好，请参考【北科大智慧校园】4月6日微信推送
留言人：李同学 留言时间：2022-06-01
- 毕业后的学生还能使用数据库资源吗？
- 老师，您好，请问已经毕业离校的学生还能使用北科的数据库资源吗？账号是不是登不上去了？
-
图书馆回复：
你好，毕业后的网络账号问题请咨询信息办。
留言人：王文闻 留言时间：2022-05-26
- 图书馆微信公众号上账号无法绑定
- 图书馆微信公众号上账号无法绑定。已咨询服务台，但是无法解决此问题。
-
图书馆回复：
您好，请通过网页登陆我的图书馆确认我的密码是否正确，如无法登陆请通过邮箱找回密码或到服务台重置。
留言人：学生 留言时间：2022-05-24
- 知网崩了，无法查看文献，显示503 Service Unavailable
- 知网崩了，无法查看文献，显示503 Service Unavailable，我室友也是一样，应该不是我的问题
-
图书馆回复：
您好，【经校园无线网访问图书馆文献资源的注意事项】请参考http://lib.ustb.edu.cn/info/81597.jspx
留言人：夏文浩 留言时间：2022-05-22
- 密码忘记，无法登陆
- 老师好，我的科大教师。图书馆公众号绑定的个人账户(工号B1930359)显示过期，让重新进行绑定，但是密码忘记。登陆图书馆网站进行登陆，密码也显示错误。我通过“忘记密码”进行重置，但是提示没有邮箱验证信息，我当时是留过邮箱信息的，但是现在没有办法登陆重置，请帮忙重置。谢谢
-
图书馆回复：
您好，这种情况是邮箱未进行过认证，请到图书馆101进行密码重置。
留言人：魏老师 留言时间：2022-05-20
- 德温特数据分析平台（DDA ，Derwent Data Analyzer）：
- 德温特数据分析平台（DDA ，Derwent Data Analyzer）请问学校买了吗 科研分析用
-
图书馆回复：
欢迎使用！有其他问题请直接与信息部老师联系
留言人：葛臣 留言时间：2022-05-20
- 图书馆什么时候开空调呢
- 请问一下，图书馆什么时候开空调呢
-
图书馆回复：
读者您好，最近天气较热，图书馆已打开空调。感谢您的使用，谢谢！
留言人：赵开 留言时间：2022-05-20