问：图书馆的开馆时间？
答：图书馆开门时间：
星期一至星期五 7:00～22:00
星期六 7:00～17:30
星期日 7:00～22:00
图书馆西楼、多功能学习室和电子阅览室开放时间：
星期一至星期五 7:00～22:00
星期六 7:00～17:30
星期日 7:00～22:00
保存本阅览室、工具书阅览室、科技查新工作站、办公室及其他业务行政部室开放时间：
星期一至星期五 8:00～11:30 13:30～17:00
每月最后一个星期五中午 12:00～6:00 图书馆业务培训，保存本阅览室关闭。节假日根据学校规定开放。其他临时通知，请关注馆内信息。
问：进入图书馆，需要证件吗？
答：进入图书馆需凭本人的校园卡或借阅证。严禁借用他人证件或将证件借给他人进入图书馆，否则将按照《北京科技大学图书馆读者借阅证管理办法》对违规者进行处理。
问：如何找到想借的书？
答：首先，你要查询图书馆的馆藏目录，确定图书馆是否有这本书。如果有，再确定这本书的馆藏地、索书号和馆藏状态。（馆藏分布）
问：馆藏目录系统是做什么用的？
答：图书馆的馆藏目录系统是我们检索书刊、查询个人借阅历史、预约或续借图书的总系统。通过馆藏目录，我们可以检索图书馆及各学院资料室所收藏的中外文图书、期刊及非印刷型资料，可以知道图书馆是否收藏有你所需的文献、如果有存放在哪个阅览室，索书号是多少。
问：升级后的图书管理系统，如何进行快速、准确的书目查询？
答：检索系统提供三种检索方式：馆藏检索、简单检索及多字段检索。
1、馆藏检索
馆藏“任意词”检索，只要您输入检索词，系统将自动在书目信息中匹配，并将完整结果反馈给您。该项检索结果集为最全，即与检索词相关的书目信息都将一一呈现。并且为方便读者进一步确定所需书目，在众多检索结果中，可以利用检索结果左侧的分面功能，即按主题词、作者、馆藏地、文献类型、出版社、出版年份等聚类进行进一步的筛选。
2、简单检索
简单检索将按照常用的书目信息检索项，提供“前方一致”、“完全匹配”、“任意匹配”三种方式进行检索，根据读者意愿精准匹配。
3、多字段检索
多字段检索可以按照书目信息字段组合查询，比如提供题名、责任者、出版社、ISBN号等字段组合查询，更加快速定位所需书目。
对于输入同一检索词，馆藏“任意词”检索将是覆盖面最全、检索出结果最多的检索方式。
问：如何查询个人借阅情况和借阅规则？
答：要查看借书记录、个人借阅历史、续借、取消预约，请登录我的图书馆页面。点击书刊借阅查看应还日期，或点击借阅规则查看自己的适用规则。
问：如何登录“我的图书馆”，并修改个人信息和登录密码？
答：本科生、研究生以学号作为图书馆读者查询（登录我的图书馆）的证件号。研究生学号字母大写。教工以工作证的号码为证件号。初始密码详询服务台。读者可以自己上网进入读者查询（登录我的图书馆）修改密码。初始密码不安全，请您尽快修改。
问：有个O类的图书在哪里啊？
答：索书号中是英文字母O，不是阿拉伯数字 0。O 类的图书在图西楼北阅览室中文科技图书借阅区。
问：为什么有的书明明显示“在架上”，却找不到？
答：出现这种情况存在几种可能：
1、找错了“馆藏地”；
2、找错了索书号架位，比如分不清索书号的前后排列顺序。找书时，请前后左右上下大略找找看；
3、这本书被上错了架。开架区的图书读者可自由取放，难免出现放错情况。找书时，请前后左右上下大略找找看；
4、有其他人正在使用此书。阅览桌上、书车上请查找。
5、图书已丢失，但在馆藏状态中尚未标识出。
问：为什么系统上查到的图书在书库里找不到？
答：请检查以下各项：
• 是否到正确的馆藏地点
• 该图书的馆藏状态是否为“可借、在馆”
• 索书号抄写是否正确。
问：弄丢了从图书馆借来的书，如何赔偿？
答：读者遗失图书应按照《北京科技大学图书馆关于读者借阅逾期、污损、遗失、盗窃图书的处理办法》进行赔偿。
读者遗失图书需在应还日期之前到图书馆咨询处办理赔书手续。读者未在应还期限内办理赔书手续，其后引起的图书超期使用费，由读者在赔书时一并交纳。
图书遗失处理有以下两种途径：
1．赔书：同书名、同著者、同版本图书+10元技术处理费/册
2．赔款：书原价的6-10倍+10元技术处理费/册
问：如果我要查的图书、文献本馆没有怎么办?
答：如你所需图书本馆没有，你可使用图书馆的馆际互借服务。馆际互借服务可帮助读者从外馆获取本馆未收藏的文献。还可填写荐购表单向图书馆推荐购买你所需要的资料。如您所需要的文献本馆没有，可使用图书馆的原文传递服务，可以帮助读者从外馆获取。
问：什么是《中图法》分类号？
答：《中国图书馆图书分类法》（简称《中图法》），它是国家标准局于1981年10月正式定为国家标准的图书分类法。 《中图法》分类号——是指采用《中国图书馆图书分类法》对文献进行主题分析，并依照文献内容的学科属性和特征、分门别类地组织文献，所获取的分类代号。《中图法》共分5个基本部类、22个基本大类。采用汉语拼音字母与阿拉伯数字相结合的混合号码，用一个字母代表一个大类，以字母顺序反映大类的次序，在字母后用数字作标记。为适应工业技术发展及该类文献的分类，对工业技术二级类目，采用双字母。
问：什么是《科大法》分类号？
答：《科大图书馆自编分类法》（科大法），共分十大部类，用阿拉伯数字表示。
000 马列主义毛泽东思想
100 哲学
200 自然科学
300 应用技术
400 工业技术
500 轻工业、农业
600 社会科学
700 历史、地理
800 语言文字学
900 文学艺术
问：读者查找图书时，如何区分《中图法》和《科大法》的图书？
答：书架一侧的架标是用分类号来指示该书架图书存放的范围。
我馆1991年才开始使用《中图法》类分图书。
读者查询书目时，一般在索取号上带有英文大写字母的为《中图法》分类的图书， 例入：TH15/5603；不带英文大写字母只是数字的为《科大法》分类的图书，例417.4121/3688。因《中图法》是国家标准，所以我馆从1991年9月开始对所有入馆图书用《中图法》分类，《科大法》停止使用，所以用《中图法》类分的图书均为1991年以后的馆藏。
问：如何了解网上的图书馆，关注图书馆主页发布的各种信息、讲座？
答：图书馆的网址：http://lib.ustb.edu.cn。图书馆已全部实行计算机管理，其自动化网络系统24小时开放服务，用户可在任何可以上网的地方或图书馆公共目录检索机进行查询检索。
网上查询图书馆主页信息：读者可利用网络在图书馆的主页上查询：图书馆概况、图书馆各项服务内容及规章制度、信息发布、馆藏书刊目录、光盘和网络数据库等电子资源以及个人的借阅情况（含个人适用规则），还可通过网络办理预约、续借手续等。同时还可阅读电子图书和多媒体视频资源库，或登录各种网络数据库进行查询、浏览和下载全文文献。
请注意随时浏览图书馆主页上的“图书馆公告”：经常发布各种资源、讲座的新消息，以及图书馆的各种通知。
问：北科大图书馆馆际互借服务方式？
答：目前我馆有两种形式的馆际互借（图书）服务。办理地点：图书馆东楼101室咨询处
1. 北京地区高等教育文献保障系统（BALIS）馆际互借服务（网上借书，足不出校园）
2. 北京高校图书馆联合体馆际借阅服务（临时借用联合体馆际借阅证到他馆借阅图书）
问：什么是BALIS馆际互借服务？
答：BALIS馆际互借中心是北京地区高等教育文献保障系统（BALIS）下设的原文传递、馆际互借、资源协调、培训、联合信息咨询五个中心之一，于2007年11月正式启动，目前共有80个成员馆。该中心的建设目的是：在北京地区高校图工委的统一领导下，采用集中式门户平台和分布式 服务相结合的方式，充分利用北京高校丰富的馆藏资源和便捷的网络环境，为北京地区高校读者提供馆际互借服务。
我校图书馆为了拓宽和延伸本校的读者服务工作，提高文献资源保障率，为了方便您教学和科研的需要，帮助您从北京市众多高校图书馆获取本校图书馆缺藏的图书，也积极参加并成为BALIS馆际互借的成员馆。
这种馆际互借服务方式可以使您足不出校园，就可以借阅到其他BALIS管理互借成员馆的丰富的纸本文献。
问：如何办理预约、续借手续？
答：续借图书：借阅图书应按期归还。如继续需要，可办理续借。续借以一次为限（文学类图书除外），可在图书到期的前五天之内（含还书当天），自己可通过网上续借、使用自助借还机续借或到图书馆请借书处的工作人员续借图书。过期图书不能续借。（上网续借时请登录“我的图书馆”，选择书刊借阅中的相应图书，点击续借。点击一次续借一本。续借期限请以网上改变的日期为准，未见日期改变则未续上。不同类型读者的续借期限不同。请登录“我的图书馆”查看自己的续借期限和个人适用规则）
预约图书：若图书已全部借出，读者可根据自己需要在网上预约已被借出的图书（在书目查询中找到相应书名，点击书名后，点击预约，输入证件号和密码）。被预约的图书回馆后放在图东楼借书服务台的的预约书架上保留三天，读者自行到馆查看预约图书到否。
问：什么是原文传递服务？
答：原文传递服务是为读者提供我图书馆缺藏的期刊论文、会议论文、标准文献、图书章节等文献资料，是本校读者利用外馆收藏资源的一种重要途径。
目前，图书馆提供原文传递的服务方式主要有：
①读者通过Balis原文传递系统订购原文，
②读者到图书馆提交申请后由图书馆工作人员代为订购。
详情咨询图书馆信息咨询部（图东楼309室），电话：62332562。