2015年11月26日，图书馆于403报告厅举办了以“新服务，心服务”为主题的图书馆自助服务介绍活动。活动由图书馆技术部牛雪峰老师主持，并技术部张智翔，张赛男两位老师共同介绍了我校图书馆各项自助服务的具体使用方式与规则。在流通部老师的积极配合下，来自土木与环境工程学院，外国语学院，机械工程学院等各学院学生代表踊跃参与了此次活动，并就同学们日常息息相关的图书馆自助服务问题进行了充分的互动交流。 图书馆自助服务使用介绍活动现场 牛雪峰老师作自助借还服务使用介绍 张智翔老师作自助文印及座位管理系统使用介绍 张赛男老师作移动图书馆及微信服务使用介绍 读者对自助服务的使用进行提问 参与活动部分读者代表合影
牛雪峰老师首先对图书馆自助借还服务进行了详细介绍，向同学们讲解了图书馆自助借还机的使用方法及图书借还流程，对同学们在书籍借还过程中遇到的各种问题进行了详细答疑。紧接其后张智翔老师对图书馆自助文印系统进行了介绍。针对同学们最为关心的座位管理系统，张智翔老师从现场选座，web网页版以及微信版三个方面详细介绍了我校图书馆座位管理系统的使用规则和选座流程。结合日常使用中同学们遇到的具体问题总结了座位管理系统使用中同学们应该注意的几个关键点。最后张赛男老师则从“移动服务”的方面展开，向同学们介绍了超星移动图书馆，北京科技大学图书馆微信的具体功能和使用方法。
结合同学们对各项服务的实际使用情况，各位学生代表也积极地向老师提出了问题。问题主要集中在书籍借阅期限、新书阅览以及座位管理系统的使用方面。牛雪峰老师和张智翔老师分别就相关问题为同学们进行了答疑解惑。同学们纷纷表示，通过此次介绍活动，对我校图书馆的自助服务有了新的认识和了解，对自身学习和科研工作也将起到很好的辅助与裨益作用。
品牌服务，品质阅读。时值北京科技大学图书馆第十二届读者服务月开展之际，图书馆真诚欢迎广大读者前来体验各项自助服务，并希望通过图书馆全体工作人员的热忱努力，能够为广大读者的学习，科研与工作带来更多帮助。
（图书馆 张赛男）